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“国际快件地摊卖”追踪  

2015-03-11 16:20:46|  分类: 邮坛信息 |  标签: |举报 |字号 订阅

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“国际快件地摊卖”追踪

“国际快件地摊卖”追踪 - 杨国华 - 国华邮事

“国际快件地摊卖”追踪 - 杨国华 - 国华邮事

“国际快件地摊卖”追踪 - 杨国华 - 国华邮事

“国际快件地摊卖”追踪 - 杨国华 - 国华邮事

“国际快件地摊卖”追踪 - 杨国华 - 国华邮事

    2015年2月26日《新京报》披露:昨天(2月25日)河北霸州胜芳镇街边,有人摆摊出售多个邮政快件,大多为北京发往国外的国际小包。该网友说,“相关回应称寄出的快递无人签收,退回后收件人也不要,然后才卖的”。北京市邮政管理局称,对此事非常重视,已派员赴当地调查。

    由于网络传播,仅几个小时,仅全国已有《中国网》、《人民网》等几十家网站报刊、转发,当然标题也花样有趣:

国际快件地摊上被叫卖 先给钱再拆包《南方日报》

网曝:国际快件地摊上叫卖 网友:卖法是“先给钱,再拆包”(组图)《中国青年网》

国际快件地摊上叫卖 邮政介入调查《南海网》

国际快件现身地摊售卖 网友:都不敢寄快递了(组图)《证券之星》

国际快件现身地摊被叫卖 网曝10块钱一件《华东在线》

国际快件现身地摊低价卖出 你的快递在哪?

网曝国际快件地摊上叫卖 EMS曾被要求滚出快递界

 事后,北京邮政声称

现身地摊快件系客户自行运回时丢失

北京市邮政公司今天下午通报:经核查,该批邮件确为国际退回邮件,邮政部门已按正常手续将邮件退给客户,交接手续完备。经对交寄客户了解,该批退回邮件在客户自行运回处理过程中丢失。具体情况正在进一步调查核实中。来源:新京报2015年02月27日 18:08 

北京市邮政管理部门就网络媒体报道事件迅速展开调查

    2015年2月26日网络媒体报道《地摊出售未开封国际邮件》后,北京市邮政管理局第一时间展开调查,同时按照国家邮政局要求了解核实有关情况。2月27日上午市邮政管理部门成立应急工作组,集中调配执法检查力量,与公安部门、河北省邮政管理局联系沟通,兵分四路开展调查取证工作。经核查,目前能够确定的是该批邮件确为国际退回邮件。邮政企业称已按正常手续将邮件退回客户,交接手续完备,具体情况正在进一步调查核实中。北京市邮政管理局表示,如果发现邮政企业出现违法违规行为,邮政管理部门将严格依法依规进行查处,维护用户通信权益。

国家邮政局向人民财经发布了调查结果

    人民网北京3月2日电(刘然)今天下午,针对2月26日媒体曝光的有人在河北省霸州市胜芳镇摆摊出售北京国际邮件的事件,国家邮政局向人民财经发布了调查结果。

  据悉,“地摊售卖国际邮件”事件经媒体曝光后,国家邮政局责成相关邮政管理局立即开展调查工作。调查期间,邮政管理部门多次赴相关企业和地区查证合作协议、收寄与退回邮件的交接清单、相关基础资料,开展询问调查工作。对北京市邮政公司及其所属北京国际邮电局进行了调查取证,对北京燕文物流有限责任公司进行了现场检查,并赶赴河北霸州进行了现场调查。

  调查过程中,北京市邮政公司报告在河北霸州地摊上出售的国际邮件,系北京燕文物流有限公司交寄的平常国际小包邮件,因境外无法投递被退回,燕文公司在从北京市邮政公司取回运输途中发生遗失。燕文公司承认曾向市邮政公司反映2014年12月至2015年1月丢失过国际小包邮件。

  经邮政管理部门调查认定:一、河北霸州地摊出售的国际小包邮件确为北京市邮政公司所属国际邮电局经办的国际小包;二、涉事的北京燕文公司是北京市邮政公司所属国际邮电局协议客户;三、从已掌握的证据看,北京国际邮电局与燕文公司之间退回国际小包平常邮件的交接方面有批量总件数登记手续,调查比对显示,曝光的邮件与企业报称的丢失邮件在时间、内容上基本吻合。目前国家邮政局已责成相关邮政管理部门追查其他未出售的相关情况。

  邮政管理部门认为,随着跨境电子商务服务的快速发展,综合物流提供商提供国际小包业务代理正在成为一种新的服务业态。邮政企业和综合物流提供商的合作有利于企业开拓业务渠道,但这种合作必须建立在保护消费者权益的基础上。此次出售邮件事件的发生,暴露出邮政企业对与之合作的综合物流提供商在业务管理和质量监督上存在漏洞。

  邮件是人民群众个人财产,任何单位和个人都无权随意出售。国家邮政局要求,邮政企业要充分吸取此次事件的教训,努力提升企业管理水平,加强对有合作关系的物流提供商的管理,杜绝此类事件的再次发生,努力保障广大人民群众的用邮权益。邮政管理部门要研究对综合物流提供商开展涉邮业务代理管理的政策措施。对丢失邮件的燕文公司也要督促整改,并依法进行处理。

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